O envio é gratuito em encomendas superiores a 70€ para a Península e Ilhas Baleares, escolhendo o método de envio padrão. O envio em encomendas inferiores a 70€ tem um custo de 4,50€ (exceto promoções extraordinárias). Existe a opção de envio expresso no valor total de 6,95€ para Península e Portugal. As tarifas para envios fora da Península, Ilhas Baleares e Portugal, no caso da Europa e dos Estados Unidos, são explicadas abaixo.

Outros destinos

* Os custos de envio não serão reembolsados ​​em caso de devoluções.

Os preços detalhados neste parágrafo estão com IVA incluído.

· Península, Portugal: 4,50€ IVA incluído
· Ilhas Baleares: 4,95€ IVA incluído.
· Ilhas Canárias: 9,95€ IVA incluído.
· União Europeia: 9,95€ IVA incluído.
· Resto da Europa: 12,95€ IVA incluído.
· Estados Unidos e Canadá: 24,95€ IVA incluído.
· Resto do mundo: 34,95€ IVA incluído.

Para envios na Europa e no resto do mundo, dependendo da localização, o prazo de entrega varia entre 15 e 45 dias respetivamente. Para os países membros da União Europeia, o prazo máximo de entrega será de 10 dias úteis.

Assim que o pedido for feito, você receberá um e-mail com a confirmação da compra. Assim que estiver pronto para envio, você receberá um e-mail com a confirmação do envio. Se você tiver alguma outra dúvida, não hesite em nos contatar em clients@humpier44.com

Se após o período de envio você não tiver recebido o pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente em clients@humpier44.com com seu nome e sobrenome, número do pedido, data em que o pedido foi feito e responderemos o mais breve possível.

Sim! Bem, só se você estiver em Madrid. Você pode retirar seu pedido em nossa loja na DONTO STORE Guzman El Bueno, 72, 28015.

De segunda a sexta-feira aberto das 10h30 às 20h00 e aos sábados das 11h00 às 15h00.
Antes de retirar na loja você será avisado por e-mail e será imprescindível que você traga o número do pedido e o nome do usuário que realizou a compra.

Se você fez um pedido e deseja cancelá-lo, entre em contato imediatamente com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo emailclients@humpier44.com e resolveremos o problema o mais rápido possível.

Se seu pedido chegou e você não estava em casa, não se preocupe! Envie-nos um email para clients@humpier44.com com seu nome e sobrenome, número do pedido e telefone e coordenaremos a entrega novamente com você.

Você tem o prazo de 15 dias corridos, contados a partir da data do recebimento, para realizar qualquer troca ou devolução de sua compra. Excepcionalmente aumentamos o prazo para 30 dias no período de Natal (de 1 a 31 de dezembro)

Caso o produto recebido apresente defeitos de fabricação, você tem um prazo de 3 meses para substituí-lo por um novo.

Trocas e devoluções processadas fisicamente só serão aceitas de segunda a sexta-feira.

Você deve nos escrever um e-mail para clients@humpier44.com dentro de 3 meses após o recebimento de sua compra e nós lhe diremos como proceder.

Você deve nos escrever um e-mail para clients@humpier44.com dentro de 30 dias corridos após o recebimento de sua compra e lhe diremos como proceder.

Para registar o seu pedido de troca através do nosso formulário (https://returns.itsrever.com/humpier), necessita apenas do número da encomenda e do email com que efetuou a encomenda.
Os itens devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos. Você pode escolher entre levar o pedido a um ponto de entrega ou solicitar a coleta. Outro número de pedido será gerado e enviado dentro dos nossos prazos habituais de entrega. Trocas e devoluções processadas fisicamente só serão aceitas de segunda a sexta-feira.

Caso haja diferença no valor do pedido, será gerado um link de pagamento para quitar a diferença. Caso se trate de troca do mesmo item com valores diferentes devido a promoções temporárias, a diferença também deverá ser paga.

A partir do momento em que recebe a encomenda tem 15 dias para registar o seu pedido de devolução através deste formulário (https://returns.itsrever.com/humpier), apenas necessita do número da encomenda e do email com que efetuou a encomenda. Os itens devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos. Receberá imediatamente a etiqueta de devolução por e-mail e o reembolso no método de pagamento original ou através de um número IBAN. As devoluções terão um custo de 5,00€.

Poderá consultar as medidas gerais de cada produto na secção correspondente a cada um. Clique na tabela de medidas para ver os cms e comparar com as medidas do seu corpo.

Na secção de cada produto (bem como na etiqueta de cuidados no interior das peças) encontrará as características e cuidados particulares para manter o seu produto em óptimas condições.

Você pode inserir seu código antes de fazer a compra. Ao fazer a sua encomenda, após as opções de pagamento, existe uma caixa onde poderá inserir o código que possui.
Se válido, o desconto será aplicado ao resumo do pedido. O sistema não aceitará 2 cupons ou descontos diferentes na mesma compra.

Você pode pagar sua compra usando VISA ou MASTERCARD, Apple Pay ou Google Pay.
Pagamento através do PayPal. Diretamente para a conta Humpier oferecida na finalização da compra.
Pagamento por Transferência Bancária. Indicando o nome e sobrenome, bem como o número do pedido.
Pagamento através do Bizum.
Pagamento via Klarna.