Política de privacidad

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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Humpier es una marca registrada, propiedad de HUMPIER S.L., con CIF: B42898221, domicilio fiscal Calle Miño 8-C. Polígono Industrial Conmar. Ajalvir 28864 Madrid, y cuya persona de contacto es la agencia de comunicación Guateque Agency propiedad de Humpier S.L., con teléfono de contacto: 617713935.

Humpier S.L. es el único responsable de tus datos personales (registros de usuario, compras, newsletter y otros puntos especificados a continuación) y de aquellos datos a los que accedemos a través de otro medio o actividad (como las cookies cuando navegas en nuestras webs).

Nuestro correo de contacto para cualquier cuestión relativa a la privacidad de tus datos es: hola@humpier44.com

DATOS PERSONALES TRATADOS

En Humpier solicitamos únicamente los datos necesarios para poder cumplir con el servicio que te proporcionamos.

Las vías de las que pueden provenir tus datos son las siguientes:

  • Información directamente facilitada: cuando realizas una compra online en nuestra web, cuando te registras como usuario, cuando te suscribes a nuestra newsletter, cuando solicitas información en nuestro formulario de contacto o cuando decides ponerte en contacto con nosotros por cualquier otra vía.

  • Información recopilada automáticamente: por ejemplo, cuando utilizamos cookies para facilitarte la navegación y comprender cómo usas nuestras páginas webs.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados se utilizan exclusivamente para los fines siguientes:

COMPRAS Y SERVICIOS ONLINE

  • Realizar y procesar compras online en nuestra web, con envío a domicilio.

  • Gestionar tu alta como usuario en nuestra web.

  • Envío de emails con los detalles de tu pedido.

Base legal: cumplimiento de una relación contractual.

Datos que tratamos: datos personales, de contacto y envío, datos de facturación que nos remites en los formularios de compra, así como histórico de compras. Recogemos la dirección IP cuando compras online para evitar fraude. Si gestionas un pago a través de nuestra web, tus datos se enviarán directamente al proveedor de pagos sin que Humpier acceda a los datos de tu transacción.

NEWSLETTER Y COMUNICACIONES COMERCIALES

  • Enviar newsletters, comunicaciones comerciales y promociones relacionadas con Humpier (moda, viajes, eventos, lifestyle).

  • Mantenerte informado de novedades, lanzamientos de producto, actividades y colaboraciones.

Base legal: tu consentimiento (al suscribirte a la newsletter o aceptar comunicaciones) y el interés legítimo de Humpier en mantenerte informado como cliente.

Datos que tratamos: nombre, email, preferencias de comunicación y, en algunos casos, información de interacción con nuestros emails (aperturas, clics, etc.) para mejorar la relevancia del contenido.

ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Responder a consultas y gestionar los servicios o peticiones que nos solicites.

Base legal: tu consentimiento y nuestro interés legítimo para atender dichas consultas.

Datos que tratamos: los datos personales que compartes, así como el histórico de comunicaciones con nosotros.

OTROS REGISTROS Y ACTIVIDADES

  • Realizar estadísticas y análisis internos sobre las preferencias de los clientes en productos, servicios o actividades.

Base legal: interés legítimo (para mejorar el asesoramiento y recomendación de nuestros productos y servicios).

Datos que tratamos: datos personales, de contacto, envío, facturación, así como histórico de compras.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

  • Empresas de transporte (para gestionar los envíos).

  • Nuestra gestoría (para la mecanización de facturas y presentación de impuestos).

  • No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

  • No están previstas transferencias de datos a terceros países.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

En el caso de newsletters y comunicaciones comerciales, conservaremos tus datos mientras no revoques tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición.

DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

  • Acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

  • Presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.agpd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos en: hola@humpier44.com

PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Usamos sistemas de seguridad como cifrado y cortafuegos, y exigimos lo mismo a nuestros colaboradores de confianza.

REDES SOCIALES Y CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Cualquier contenido enviado a nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, Twitch, Twitter, reseñas, blog…) puede ser visto por el público. Ten cuidado con la información personal que compartes en espacios públicos, ya que no podemos responsabilizarnos de cómo otros la utilicen.

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