Términos del servicio

Versión actualizada 2025

1. Condiciones Generales de Uso

1.1 Definición de usuario

El acceso y uso de la página web https://www.humpier44.com, en adelante “Humpier”, otorga a quien accede la condición de usuario, aceptando desde ese momento, sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales de Uso.

Humpier S.L. se reserva la posibilidad de establecer Condiciones Particulares de Uso para determinados servicios o contenidos, que serán igualmente vinculantes para los usuarios cuando se publiquen.

1.2 Cuenta de usuario

Para acceder a servicios, contenidos o utilidades de carácter restringido, el usuario deberá registrarse mediante la creación de una cuenta de usuario.

El registro implica la aceptación de nuestras Condiciones Generales de Uso y de la Política de Privacidad de Humpier.

El usuario se compromete a suministrar datos veraces y a custodiar su contraseña, siendo el único responsable de su uso. Humpier no asume responsabilidad por accesos no autorizados ni por el mal uso de las cuentas de usuario.

Los servicios de venta están disponibles únicamente para mayores de edad. El acceso de menores es responsabilidad de los padres o tutores.

1.3 Cancelación de la cuenta

El usuario puede dar de baja su cuenta enviando un correo a hola@humpier44.com con todos sus datos y manifestando su voluntad. Humpier puede cancelar unilateralmente cuentas por uso indebido o ilícito de los servicios.

2. Obligaciones y responsabilidad de los usuarios

2.1 Obligaciones

El usuario se compromete a usar Humpier de forma legal, ética y conforme a la finalidad de los servicios. No podrá causar daños a los contenidos, herramientas o software de Humpier.

2.2 Responsabilidad

El usuario es únicamente responsable de su comportamiento en la web y de cualquier uso indebido, ilícito o contrario a la normativa. Humpier no asumirá responsabilidad por daños derivados de dicho uso.

3. Responsabilidad de Humpier

Humpier no se responsabiliza de:

  • La falta de disponibilidad o funcionamiento de la web, servicios o contenidos.

  • Virus, accesos no autorizados o uso indebido de datos por terceros.

  • Cualquier uso contrario a las Condiciones Generales o la normativa vigente.

4. Promociones, descuentos, publicidad y enlaces

4.1 Códigos promocionales

Los códigos promocionales son válidos según las condiciones indicadas en cada campaña y no son acumulables. El código de bienvenida es exclusivo para nuevos clientes.

Si se devuelve un producto adquirido con un código de descuento y la promoción ya no está vigente, se ofrecerá cambio de talla o un vale por el importe pagado, sin fecha de caducidad.

4.2 Enlaces a terceros

Humpier puede incluir enlaces a webs de terceros. La responsabilidad sobre los contenidos de esos sitios es exclusiva de sus propietarios. Humpier no asume responsabilidad por daños derivados de su uso.

4.3 Publicidad

Los anunciantes y patrocinadores son responsables de la legalidad y exactitud de sus contenidos publicitarios. Humpier no asume responsabilidad por relaciones contractuales con terceros anunciantes.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos sobre la web, contenidos, software, marcas y demás elementos pertenecen a Humpier o a sus legítimos titulares.
Se prohíbe la reproducción, distribución o explotación de los contenidos sin autorización expresa.

6. Modificación de los Términos

Humpier puede modificar total o parcialmente estos Términos sin previo aviso. La versión vigente se encontrará publicada en la web.

7. Jurisdicción y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, se aplicarán los Juzgados y Tribunales competentes.

Para resolver disputas de consumo online, los usuarios pueden acceder a la plataforma europea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

8. Condiciones de contratación

8.1 Realización del pedido

Para realizar un pedido, el usuario debe registrarse o identificarse y seguir las instrucciones de la tienda online. La confirmación del pedido implica la aceptación de estos Términos.

8.2 Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de agotado, se notificará al usuario por correo. Pedidos con artículos de distinta disponibilidad se enviarán según la entrega más larga o de forma separada si Humpier lo estima conveniente.

8.3 Envíos

Humpier realiza envíos a todo el mundo.

Entrega por mensajería a domicilio:

  • Península y Portugal: 4,50€ (gratis en pedidos >90€).

  • Baleares: 4,95€

  • Canarias: 9,95€

  • Unión Europea: 9,95€

  • Resto Europa: 12,95€

  • Estados Unidos y Canadá: 24,95€

  • Resto del mundo: 34,95€

Plazos estimados:

  • Península, Portugal y Baleares: 4–7 días laborables (estándar), 24h express si pedido antes de las 16:00h.

  • Canarias: 4–5 días.

  • UE y resto del mundo: 5–10 días.

No se realizan entregas en sábados, domingos o festivos salvo aviso previo.

Recogida en tienda:

  • Donto Store: Calle Guzmán el Bueno 72, Madrid. L-V 10:30–15:00 / 17:00–20:00, S 11:00–15:00

  • Humpier: Calle Campoamor 9, Madrid. L-V 11:00–15:00 / 17:00–20:00, S 11:00–15:00

  • Los pedidos deben retirarse en 15 días.

8.4 Formas de pago

  • Tarjeta VISA, Mastercard, Apple Pay, Google Pay

  • PayPal

  • Bizum

  • Transferencia Bancaria (IBAN: ES77 0081 1539 8500 0145 2955)

  • Klarna (pago a plazos, según condiciones de Klarna)

Humpier no se responsabiliza por incidencias derivadas de los sistemas de pago o entidades emisoras.

8.5 Derecho de desistimiento, cambio y devoluciones

  • Desistimiento: 15 días naturales desde recepción (30 días en compras navideñas).

  • Excepciones: Productos personalizados, pegatinas, prendas manipuladas o lavadas.

Devoluciones online: https://returns.itsrever.com/humpier (5€ cargo en Península y Portugal. Para pedidos en el resto del mundo, consultar)

Devoluciones en tienda: Gratuitas, solo L-V.

Reembolsos: Se realizan al método de pago original o por transferencia, máximo 15 días desde la aprobación.

8.6 Garantía

  • Plazo: 120 días desde la compra por defectos de fábrica.

  • No incluye daños por mal uso, desgaste o negligencia del usuario.

  • Justificante de compra necesario para hacer efectiva la garantía.

9. Contacto

Para cualquier duda, solicitud o incidencia: clientes@humpier44.com
Se garantiza respuesta en menos de 24h.